Синодальный отдел по взаимоотношениям Церкви с обществом и СМИ 12 августа 2020 года в
ыступил с заявлением в связи с угрозой мошеннических действий в отношении верующих.
В период эпидемии и режима самоизоляции многие верующие пользуются возможностью дистанционного заказа треб, жертвуя средства на храмы и монастыри, что имеет огромное значение для материального обеспечения их деятельности, выплаты зарплаты священникам и церковным служащим.
На этом фоне проблема мошенничества в сети стала особенно актуальной. В последние годы в сети Интернет становится все больше и больше онлайн-сервисов, а также мобильных приложений, предлагающих заказ треб в храмах, а также собирающих пожертвования от имени Русской Православной Церкви. На многие из этих ресурсов регулярно поступают жалобы верующих.

14 августа 2020 года в Сергиевском благочинии был проведен онлайн-семинар для работников свечных ящиков. Участниками стали свыше 30 сотрудников храмов.
Со стороны духовенства во встрече приняли участие клирики храма свв. мчч. Адриана и Наталии в Бабушкине: протоиерей Георгий Ланкин и диакон Олег Королев. В качестве докладчика была приглашена Русова Ирина Гурьевна, помощница настоятеля храма Покрова Пресвятой Богородицы в Медведково, выпускница ПСТГУ.